Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại big 79

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
big 79 Thông tin của bạn được bảo vệ tại big 79
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách big 79 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví điện tử — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và khi thực hiện rút tiền, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến big 79 đều chạy qua SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ trong suốt quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Đăng nhập thiết bị mới và lệnh rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách big 79 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua ví điện tử bạn đã dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mật khẩu ví dưới dạng văn bản thô.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật xử lý giao dịch mới nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và xác nhận lại cho bạn.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập big 79 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.